Termos de Uso

1. O que é o serviço

O Quizzu é uma plataforma online para criar quizzes, publicá-los num link próprio e receber os contatos (leads) de quem responde. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que acontece na sua conta.
• Se perceber qualquer uso indevido da sua conta, avise a gente o quanto antes.

3. Teste grátis, planos e pagamento

Toda conta nova começa com 7 dias de teste grátis, sem cartão. Quando o teste acaba, os quizzes saem do ar até você assinar um plano.

Os planos são mensais e renovam automaticamente. A cobrança é feita no cartão de crédito pelo Stripe, nosso parceiro de pagamentos. Os preços e limites de cada plano estão na página de planos, dentro do painel.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O plano continua ativo até o fim do período já pago e não é renovado. Não devolvemos valores de períodos parcialmente usados, exceto no caso abaixo.

Direito de arrependimento: na primeira assinatura, você pode desistir em até 7 dias após o pagamento e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. É só escrever para contato@quizzu.com.br.

Se mudarmos os preços, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale a partir da renovação seguinte.

4. Limites dos planos

Cada plano tem limites de quizzes publicados e de leads por mês. Quando o limite de leads do mês é atingido, quem responde o quiz continua vendo o resultado, mas o contato não fica salvo até o limite renovar (todo dia 1º) ou até você mudar de plano. Mostramos um aviso no painel antes disso acontecer.

5. O que não é permitido

Para manter a plataforma segura para todos, você não pode usar o Quizzu para:

• enviar spam ou mensagens que as pessoas não pediram;
• publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de outras pessoas;
• se passar por outra pessoa ou empresa, ou tentar obter senhas, dados bancários ou de cartão;
• coletar dados sensíveis (como saúde, religião ou orientação sexual) sem uma base legal adequada na LGPD;
• tentar invadir, sobrecarregar ou copiar a plataforma.

Se isso acontecer, podemos tirar o quiz do ar e suspender ou encerrar a conta.

6. Seus quizzes e seus leads

O conteúdo dos seus quizzes e os leads que você recebe são seus. Você pode exportar seus leads em planilha a qualquer momento.

Perante a LGPD, você é o controlador dos dados dos seus leads: é você quem decide como usá-los. O Quizzu é o operador: guardamos e processamos esses dados só para prestar o serviço a você. Por isso, você se compromete a usar os contatos apenas para o que foi informado a quem respondeu e a atender os pedidos dessas pessoas (por exemplo, apagar os dados delas).

Você nos autoriza a hospedar e exibir o conteúdo dos seus quizzes apenas para fazer o serviço funcionar.

7. Inteligência artificial

Alguns recursos usam inteligência artificial para escrever perguntas, resultados e textos personalizados. A IA pode cometer erros. Revise o conteúdo antes de publicar: você é responsável pelo que o seu quiz diz para as pessoas.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar o tempo todo, mas podem acontecer falhas e manutenções. Não garantimos que o serviço nunca vai parar ou que vai atingir um resultado comercial específico.

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você nos pagou nos últimos 12 meses. Nada aqui limita os seus direitos como consumidor.

9. Encerramento da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir conta. A assinatura é cancelada na hora, e seus quizzes, leads e arquivos são apagados de forma permanente.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for importante, avisamos por e-mail ou no painel antes de ela valer. Se você continuar usando o serviço depois disso, entendemos que concorda com a nova versão.

11. Lei aplicável

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro do seu domicílio, quando você for consumidor, ou no foro da sede do Quizzu nos demais casos.